Vera vive sullo stesso WhatsApp che i tuoi clienti già usano ogni giorno. Nessuna app da scaricare, niente di nuovo da imparare, né per te né per loro.
Gestisce in autonomia due delle richieste che interrompono più facilmente il lavoro al banco: disponibilità dei prodotti e prenotazione dei servizi.
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Nel tuo magazzino e da quello dei fornitori.
Tu vedi le conversazioni e intervieni quando vuoi.
Le domande che hanno bisogno del farmacista, restano al farmacista.
Vera non vende in chat e non dà consigli sui farmaci. Prepara il ritiro e fissa l’appuntamento:
l’incontro con il cliente resta in farmacia, dove deve stare.
Meno passaggi tra cliente, telefono, WhatsApp e agenda.
Più attenzione alle persone che hanno bisogno di te.
Le richieste semplici non devono seguirti anche dopo la chiusura.
Nessuno deve scaricare niente, aprire un sito o imparare uno strumento nuovo.
Il cliente scrive dove scrive già, e dall’altra parte trova sempre una risposta, anche quando sei al banco o la farmacia è chiusa.
